يمكن لركاب التواصل مع خدمة عملاء شركة ركاب عن طريق الرقم الموحد التالي:
- رقم الهاتف الموحد: 920000329
كما يمكن للركاب التواصل مع خدمة الشكاوى عن طريق تطبيق ركاب الرسمي، من خلال الخطوات التالية:
1- فتح تطبيق ركاب على الهاتف الذكي.
2- النقر على قائمة الخيارات في الزاوية العلوية اليسرى.
3- النقر على "المساعدة والدعم".
4- النقر على "تقديم شكوى".
5- ملء النموذج المطلوب وإرسال الشكوى.
يتميز تطبيق ركاب بخدمة العملاء على مدار الساعة، كما يمكن للركاب الوصول إلى المزيد من المعلومات حول الخدمات والعروض والحجوزات من خلال التطبيق.
