هناك عدة طرق لتتبع شحنة موقع جوميا. يمكنك استخدام رقم تتبع الشحنة الموجود في بريد التحقق الذي تلقيته من البائع. يمكنك أيضًا استخدام موقع الويب الخاص بالبائع لتتبع شحنتك. يمكنك أيضًا استخدام موقع الويب الخاص بشركة الشحن لتتبع شحنتك.
للاستخدام الطريقة الأولى، اذهب إلى بريد التحقق الذي تلقيته من البائع وابحث عن رقم تتبع الشحنة. ثم افتح موقع الويب الخاص بشركة الشحن وادخل رقم تتبع الشحنة في مربع البحث. سيعرض لك الموقع موقع الشحنة وتاريخ التسليم المتوقع.
للاستخدام الطريقة الثانية، اذهب إلى موقع الويب الخاص بالبائع وابحث عن صفحة "طلباتي". ثم ابحث عن طلبك وقم بالنقر على "تفاصيل الشحنة". سيعرض لك الموقع رقم تتبع الشحنة وموقع الشحنة وتاريخ التسليم المتوقع.
للاستخدام الطريقة الثالثة، افتح موقع الويب الخاص بشركة الشحن وادخل رقم تتبع الشحنة في مربع البحث. سيعرض لك الموقع موقع الشحنة وتاريخ التسليم المتوقع.
إذا لم تتمكن من العثور على رقم تتبع الشحنة أو إذا كانت الشحنة لا تزال في حالة "قيد المعالجة"، فيرجى الاتصال بالبائع للحصول على المساعدة.
فيما يلي بعض النصائح لتتبع شحنتك من موقع جوميا:
* **تأكد من كتابة رقم تتبع الشحنة بشكل صحيح.**
* **استخدم موقع الويب الخاص بشركة الشحن التي تستخدمها البائع لشحن طلبك.**
* **تحقق من الشحنة بشكل متكرر للحصول على أحدث المعلومات.**
* **اتصل بالبائع إذا لم تتمكن من العثور على رقم تتبع الشحنة أو إذا كانت الشحنة لا تزال في حالة "قيد المعالجة".**
